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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 청계천 단속 해주세요
민원분야 청계천 작성자 홍OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 유툽 영상보니 나무에 걸어서 해먹한 외국인.목욕하는 사람등이 있는데 왜 단속을 안하는 거예요.? 그런식으로 통과하면 질서가 한순간에 없어져요. 나중에 단속하려면 힘들겁니다. 제발 일 좀 하세요. 너무 안일한것 아닙니까?

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]청계천 단속 해주세요
처리부서 청계천관리처 처리담당자 안찬휘
첨부파일 처리일자 2026.09.21
내용 시민님 안녕하십니까?

시민님께서 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
시민님께서 의견주신 사항은 “유튜브 영상(해먹) 관련 행정지도 요청”으로 판단됩니다.

먼저 무단 해먹 설치로 인하여 심려를 끼쳐드린 점 사과드립니다.

현재 청계천에서는「서울특별시 청계천 이용·관리에 관한 조례」제11조(행정지도)에 따라 흡연, 음주, 입수 등 행정지도 대상 행위에 대하여 시설안전요원이 24시간 교대근무하며 현장 순찰 및 행정지도를 실시하고 있습니다. 이뿐만 아니라 조례에 규정된 대상 행위는 아니나, 다른 이용시민에게 불편을 주거나 안전을 저해하는 행위에 대해서도 현장 상황에 따라 이용수칙을 안내하고 자제를 요청하는 등 필요한 계도를 실시하고 있습니다.

시민님께서 말씀하신 유튜브 영상과 관련하여 확인한 결과, 16일 18시경 장통교 인근에서 발생한 해먹 무단 설치 행위는 현장 근로자가 순찰 중 발견하여 현장에서 행정지도를 실시한 것으로 확인되었습니다.

다만 청계천은 관리구간이 8.12km로 길고 한정된 인력으로 전체 구간을 순찰하고 있어, 순찰 중이더라도 모든 행위를 즉시 발견하거나 현장에서 바로 확인하는 데에는 어려움이 있을 수 있습니다. 이에 금지행위나 안전사고 우려가 있는 행위를 발견하시는 경우에는 청계천 상황실(☎ 02-2290-7111)로 연락해 주시면 현장 근로자가 신속하게 확인하고 필요한 행정지도를 실시할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 해먹 무단 설치 행위로 인하여 심려를 끼쳐드린 점에 대하여 사과드리며, 앞으로도 청계천 이용질서가 잘 유지될 수 있도록 현장 관리에 더욱 노력하겠습니다.

해당 민원과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 담당자(☎02-2290-6807)에게 문의하여 주시기 바랍니다.

시민님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다.

2026. 09. 21.
서울시설공단 청계천관리처장 드림

※ 민원 행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도조사 참여를 부탁드립니다

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담당부서 :
청계천관리처
담당팀 :
운영팀
전화/ :
02-2290-7111~3(청계천종합상황실)

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