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게시글 상세내용
제목 동물관리
민원분야 어린이대공원 작성자 이OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 아이들과 시간만되면 집에서 가까운 거리라 자주갑니다~~~동물들의 우리가 노후가되어 공사중이라 볼 동물도 없을뿐더러 그나마있는 동물들은 더위에 지쳐 힘이없어보여 가여웠습니다~
그중에 통유리에 보이는 왈라루는 계속 누워만있고 선풍기가 벽에있는데도 불구하고 코드가 뽑혀있는걸보고 너무 화가나더군요~제옆에있는 다른분들도 다같이 한마디씩하는걸 듣고 제가 글을 올리게 되었습니다~제가 느끼는걸 다른분들도 똑같이 느끼고 안쓰러워하는건 관리소홀로 문제가 있다고봅니다~최소한 관람객들이 인상쓰지않도록 신경을 써주셔야되는거 아닌가요~??더우면 에어컨이아니더라도 선풍기는 틀어놓고 휴식을 취할수있도록해주셔야죠 버젓이 선풍기가 있는데도 코드를 뽑아져있는건 뭔가요?그러지들맙시다~개선이 안되면 또 글을 올리겠습니다
게시글 내용
제목 [RE]동물관리
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 변재명
첨부파일 처리일자 2023.09.05
내용 안녕하십니까? 귀하께서 우리 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(A202309-0010)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ‘동물원 동물관리’에 대한 민원으로 이해됩니다.
민원에 대한 답변드리겠습니다.

우선 기쁜 마음으로 동물원에 오셨는데 마음을 불편하게 해드려서 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 그러나, 이러한 시민님의 관심이 동물들의 복지를 점진적으로 향상시킬 수 있기에 감사한 마음을 담아 답변을 드립니다.
서울어린이대공원 동물원에서는 무더운 여름이 시작되면 동물들의 건강관리를 위해 다양한 노력을 하고 있습니다. 동물들이 더위를 피할 수 있도록 내실 문을 열어두고 내실에는 선풍기를 가동하거나 바닥에 물을 뿌려 실내 온도를 낮추고 있습니다. 또한 더위에 지친 동물들을 위해 특식을 제공하거나 얼음을 이용한 행동풍부화를 실시하여 동물들이 무더위를 건강하게 지낼 수 있도록 최선의 노력을 하고 있습니다.
왈라루 사육장의 경우, 실내·외 방사장 중간문을 개방하고 실내에는 선팅필름을 부착하는 등 왈라루가 더위를 피해 자율적으로 휴식을 취할 수 있도록 관리하고 있습니다. 그럼에도 실내의 경우 온실효과로 인해 내부온도가 상승하고 청소 이후엔 습도가 높아 우선 습도조절을 위해 환풍시설을 최대한 가동하여 공기순환과 습도조절을 하고 있습니다. 선풍기와 환풍시설을 동시에 가동하는 경우 과부하 될 위험이 높아 환풍시설 가동 시 화재예방을 위해 선풍기 코드를 뽑아 놓고 있습니다. 하지만 이러한 모습이 시민님들께 관리소홀로도 비춰질 수 있다는 점을 인지하여 선풍기와 환풍기에 안전 타이머를 설치하여 주기적으로 가동 되도록 조치하였습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 동물복지팀 변재명대리(02-450-9367)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다.

2023년 9월 5일
서울어린이대공원장 손성일 드림

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