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| 제목 | 정문 물품보관함 관리 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
어린이대공원 정문쪽 물품보관함 관련 게시글 작성하려다 아래 이미 누가 남기신 문의글과 답변봤습니다.
물품보관함의 사용목적이 소수의 장기 사용을 위한게 아닌데 거기에 대해 대책은 없고 사용하는 사람의 이용수칙 준수만 요구한다면 결국 아무런 해결책이 없다는건가요? 무료사용으로 인해 소수로 인한 다수의 불편이 발생하고 관리 태만이 이루어 지는거라면 차라리 유료로 전환해서 관리해주세요 매주 2-3번씩 방문하는데 방문할때마다 키가 3개이상 꽂혀있는걸 본적이 없습니다. 10시에 다다른 마감시간에도 보면 키가 단 한개도 없던적이 많구요 관리가 미흡한 수준이 아니라 아예 관리를 안하고있다고 봐도 무방하다고 봅니다. |
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| 제목 | [RE]정문 물품보관함 관리 | ||
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| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 신재철 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.10.21 | |
| 내용 |
시민님,안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ‘정문 물품보관함 관리 요청’으로 이해됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 우선 서울어린이대공원 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서울어린이대공원에서는 정문과 후문 앞에 무료 물품보관함을 운영하고 있습니다. 무료사용 특성상 사용하시는 시민분들의 이용수칙 준수가 요구됩니다. 귀하께서 요청하신 정문 물품보관함 확인결과 물품보관함이 제 기능을 못하고 있는 것으로 판단됩니다. 이에 장기적으로 이용하시는 보관함은 사전공지후 하루빨리 정리 하도록하고 2025년 상반기에 전자식 시스템으로 교체하도록 적극 검토하여 이용하시는 시민분들께 불편함이 없도록 하겠습니다. 시민님께서 요청하신 사항을 즉시 조치하지 못하는 점에 대해 다시한번 양해의 말씀을 드리오며 공원을 향한 애정어린 관심에 대해 감사하다는 말씀을 드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 (☏02-450-9328)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2024년 10월 21일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림 |
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