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자주묻는질문

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  • Q.외국기관도 예약 가능한가요?
    네, 가능합니다. 다만, 아래 두 가지 사항을 숙지하셔야 합니다. ① 세금계산서 발행을 위한 거래처업체 등록 필요. 사업자등록증 또는 고유 번호증, 개인의 경우 신분증사본 필요 ② 대관료 지급은 원(won)화로만 입금 가능 [더보기]
  • Q.회의장 수용 인원이 어떻게 되나요?
    A실 : 30~40명 C실 : 30~40명 A+B실 : 70~80명 A+B+C실 : 140~170명(기본 140석에 의자 30개 추가 가능) [더보기]
  • Q.회의장 예약 절차에 대해 알고 싶습니다.
    1. 이용 문의 2. 신청서류 제출 및 작성(사용자) 3.허가 심의 및 결과 안내(공단) 4.사용료 세부 내역 작성(공단) 5.내역검토(사용자) 6.허가서 발행(공단) 7. 입금(사용자) 8. 행사진행및 원상복구 9. 세금계산서 발행(공단) [더보기]
  • Q.빌딩의 개방시간은 어떻게 되나요?
    우리 빌딩은 24시간 개방 운영중입니다. 다만 지하 1~2층 공영주차장은 평일 오전 9시에서 오후 18시까지 운영되며 그 외 시간은 주변 주차장을 이용해주시면 감사하겠습니다. [더보기]
  • Q.반려견 놀이터 이용방법과 위치를 알고 싶습니다
    ○ 반려견 놀이터는24시간 상시개방 중입니다. ※매주 월요일 휴무 입니다 ○ 반려견 놀이터는 서울어린이대공원 안에 있지만 운영에 관한 모든 업무는 서울시 동물보호과에서 직접 담당하고 있습니다. ○ 문 의 : 02-2124-2834 [더보기]
  • Q.결제모듈(이니시스) 오류시 조치방법을 알고싶습니다.
    ○ 주차장 인터넷 정기권 신청시 결제오류가 발생할 경우, 아래 링크를 클릭하셔서 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다. ☞ http://www.inicis.com/blog/archives/496 ○ 문의사항 : KG 이니시스 고객센터 대표번호 1588-4954 [더보기]
  • Q.카카오뱅크 체크카드로 결제가 가능한가요?
    ○ 카카오뱅크 체크카드로도 정기권 결제가 가능합니다. - 결제 방법 1. 정기권 신청 후 결제화면에서결제수단으로신용카드(체크카드)를 선택합니다. 2. 카드사선택시KB국민카드 를 선택합니다. 3. 카드번호, 유효기간 등 세부 내용을 입력하고 결제를 진행합니다. - 카카오뱅크 체크카드는 KB국민카드 결제망을 이용하므로 결제시 KB국민카드를 선택해주셔야 합니다. 연동된 카카오뱅크 계좌에 잔액이 부족할 경우 결제가 진행되지 않는 점, 유의하시기 바랍니다. ○ 추가 문의 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(02-2290-6449, 2290-6316) [더보기]
  • Q.배출가스 5등급 차량 주차요금 할증에 대해 궁금합니다.
    ○ 배출가스 5등급차량, 기준은 무엇인가요? - 환경부 자동차 배출가스 등급 산정방법에 관한 규정에 따라 ▶ 휘발유,가스 차량 중1987년 이전 기준 적용 연식으로 질소산화물+탄화수소 1.930g/㎞초과 차량과 ▶경유 차량 중 2002년 7월1일 이전 기준 적용 연식으로 질소산화물+탄화수소 0.463g/㎞ 초과, 미세먼지 0.060g/㎞ 초과 차량이 해당되며,하이브리드 차량도 위의 기준을 초과할 경우5등급차량에포함됩니다. ○ 배출가스 5등급 차량인데 요금 할증을 면하려면 어떻게 해야하나요? - 저공해 조치(배출가스저감) 장치를 부착한 차량에 한해 50% 요금할증에서 제외됩니다. - 저감장치 관련 문의는... [더보기]
  • Q.결제(계좌이체) 시 공인인증서를 불러올 수 없습니다.
    ○인터넷 정기권 결제 시 공인인증서가 표출되지 않는 경우, 아래의 방법으로문제 해결을 시도해보시기 바랍니다. 1. 해당 인증서 발급기관(은행 또는 정보인증 등) 사이트를 가셔서 인증서 관리를 통하여, USB로 인증서를 복사하여 해당 USB에 있는 공인인증서를 이용하여 결제 2. USB가 없을 경우 첨부된 파일(메뉴얼)을 다운받으셔서 PC설정 변경을 부탁드립니다. ○ 문의사항 : KG 이니시스 고객센터 대표번호 1588-4954 [더보기]
  • Q.IE(Internet Explorer) 브라우저 쿠키 설정 방법이 궁금합니다.
    브라우저 오류로 인해 원활한 서비스 이용이 어려우실 경우, 아래 단계별로 브라우저 설정 값을 점검해 보시길 권해 드립니다. (인터넷 익스플로러 11 버전 기준) ※ Internet Explorer 상단 메뉴에서 도구를 클릭하고, 하단의 인터넷 옵션을 클릭합니다. 1) 익스플로러 도구 메뉴를 클릭합니다. 2) 인터넷옵션 메뉴를 클릭합니다. ※ 임시 인터넷 파일 및 쿠키를 삭제합니다. 1) 인터넷 옵션 일반 검색기록 [삭제] 버튼 선택 합니다 2) 검색 기록 삭제 창이 뜨면 체크박스 확인 후 [삭제] 버튼 클릭 합니다. 3) 하단 [적용] 버튼 클릭 합니다. ※ 주의해주세요!검색 기록 삭제 시 이전에 검색하였... [더보기]

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