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  • Q.출차시 시간주차 요금을 할인받지 못한 경우 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.
    ○ 이용 주차장 사무실을 방문하시거나 공영주차장 홈페이지 시간주차 안내 시간주차요금 환불신청 게시판을 방문하시어 시간주차요금 결제 영수증 및 감면자격별 증빙서류를 제출하시면 환불금액에 해당하는 차액을 환불 신청자의 계좌로 송금하여 드립니다. 시간주차요금 환불 시 필요 증빙서류 -환승: 대중교통 이용내역서(신용/교통카드사 발급 등) 또는 지하철역장 확인서(지하철 이용확인서) ※ 대중교통 하차 일자 ,하차 시간, 하차 역명 기재 필수 -경차: 자동차등록증 -저공해 자동차: 자동차등록증(저공해스티커 발급확인 도장날인본) 또는 자동차등록증+저공해 자동차증명서 또는 자동차등록... [더보기]
  • Q.고척스카이돔 내 편의시설에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔의 편의시설에 대해 안내해 드립니다. ○고척스카이돔에는 각종 편의시설이 마련되어 있습니다.치킨, 분식, 피자, 편의점 등의 내부매점(32개소)과 외부관리동 매점(1개소)가 마련되어있어 야구 관람 시 이용가능하십니다. ○ 연락처 : 돔경기장운영처 수익시설담당(☎02-2128-2337) [더보기]
  • Q.프로야구 입장권 구매에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔 입장권 구매와 관련하여 안내해 드립니다. ○ 고척스카이돔에서 열리는 프로야구 티켓 판매는 키움 히어로즈에서 주관하는 사항으로 경기일 7일 전부터 인터파크(http://ticket.interpark.com)를 통해 예매하실 수 있습니다. 또한 인터넷 예매 잔여분은 경기일 경기 시작 2시간 전부터 현장에서 예매 가능하오니 많은 이용 부탁드립니다. ○ 연락처 : 키움 히어로즈(☎02-3660-1000) 혹은 돔경기장운영처 행사담당(☎02-2128-2331) 키움히어로즈 홈페이지 (https://www.heroesbaseball.co.kr/ticket/normal/viewCharge.do) [더보기]
  • Q.고척스카이돔 대관 방법에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔 대관 방법에 대해 안내해 드립니다. 정기대관 접수와 수시대관 접수를 통해 신청받게 됩니다. 정기대관은 언론 보도 및 시설공단 홈페이지를 통해 대관공고가 나간 후, 일정 기간 동안 접수를 합니다. 수시 대관은 정기대관 후 일정상 공백이 생기는 부분만 수시로 접수를 하게 됩니다. 추정사용료는 승인 당시, 정해진 기간 내에 10%를 받고 사용 게시일 30일 이전에 나머지 잔액을 받습니다. 기타 자세한 사항은 고척스카이돔 홈페이지(이용안내 바로가기)에서 확인하실 수 있습니다. ○ 연락처 : 돔경기장운영처 행사담당(☎02-2128-2331) [더보기]
  • Q.고척스카이돔 축구장 이용에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔 부설 축구장 이용에 대해 안내해 드립니다. 축구장은 서울시 공공서비스예약시스템(http://yeyak.seoul.go.kr/)에 들어가셔서 고척스카이돔을 검색하시는 방법으로 대관하실 수 있습니다. 예약은 선착순으로 진행되며 이용요금은 다음과 같습니다. 2시간 기준 - 평일 주간 77,000원 / 평일 야간, 휴일 주간 100,100원 / 휴일 야간 130,130원 1일 기준 - 평일 주간 232,000원 / 평일 야간, 휴일 주간 301,600원 / 휴일 야간 392,080원 ○ 돔경기장운영처 생활체육시설 대관담당(☎02-2128-2352) [더보기]
  • Q.결제진행 중 오류 발생시 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
    ○ 이니시스 결제시, ISP 비밀번호등록후 결제 화면에 반응이 없거나 혹은 결제가 진행되지 않는다면 다음의 내용을 확인해주시기 바랍니다. 1. IE 브라우저 옵션 적용 초기화 1) IE 브라우저 도구 인터넷 옵션 일반 탭 임시인터넷 파일, 쿠키 등 삭제 2 ) IE 브라우저 도구 인터넷 옵션 고급 탭 고급 설정 복원, 원래대로 익스플로러 종료 3 ) IE 브라우저를 관리자 권한으로 실행 합니다. 4 ) IE 브라우저 도구 인터넷 옵션 일반 탭 검색 기록 : 설정 임시 인터넷 파일 탭 웹 페이지를 열 때마다(E) 체크 확인 위의 확인 이후에도 결제 진행에 어려움이 발생한다면 이니시... [더보기]
  • Q.수영장, 헬스장 이용방법을 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔 수영장과 헬스장 이용방법은 고척체육센터 홈페이지(https://gocheok-sc.or.kr)를 통해 확인하실 수 있으며, 자세한 이용안내는 다음 페이지(https://www.gocheok-sc.or.kr/sindex.do?icode=10041) 및 고척체육센터 홈페이지 공지사항을 참고바랍니다. ○ 이용문의 : 고척체육센터 안내데스크(☎1666-3775) [더보기]
  • Q.고척스카이돔 주차장 이용방법을 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔에 위치한 주차장에 대해 다음과 같이 안내해 드립니다. 주차요금은 평시 소형차 기준 5분당 150원이며, 결제 방법은 카드 결제만 가능합니다. 아울러, 아래와 같이 할인제도를 운용하고 있으며 할인 대상 중복 시 할인율이 높은 한 가지만 적용됩니다. - 장애인, 상이 유공자... 80% 할인 - 경차, 저공해 차량, 다둥이 행복카드 소지자... 50% 할인 ○ 다만, 고척스카이돔에서 직영 운영하는 주차장의 현재 주차능력은 484구획으로 경기 및 행사 시에는 주차공간의 절대 부족으로 인하여 매우 혼잡하오니, 경기장을 방문하시는 시민께서는 대중교통을 이용하여 주시고, 부득이한 경우 인근 주차장을 ... [더보기]
  • Q.고척스카이돔 장애인 관람 편의시설에 대해 알고 싶습니다.
    ○ 고척스카이돔 장애인 관람에 대해 안내해 드립니다. 고척스카이돔에는 장애인의 관람 편의를 위한 장애인관람석 38석(지상 2층 내야)과 이동 편의를 위한승강기를 설치하여 운영하고 있습니다. - 이동 동선 : B1F 지하주차장/3루 매표소 승강기 이용 2층 Gate 앞 경기장 입장 장애인 관람석 또한 장애인 주차구역이 19대 마련되어 있으며 장애인 화장실은 남 8, 여 8개소 운영 중입니다. ○ 연락처 : 돔경기장운영처 설비담당(☎ 02-2128-2365) [더보기]
  • Q. 『윈도우10』의 인터넷익스플로러(IE) 이용방법이 궁금합니다.
    ○ 윈도우 10 기본브라우저인 엣지(Edge)로 접속시, 결제가 지원 되지 않으므로 윈도우 10의 인터넷 익스플로러(IE) 를 이용해 주시기 바랍니다. 윈도우 10에서의 인터넷 익스플로러 (IE) 11 사용 안내 1) 좌측 하단의 웹 및 Windows 검색에서 IE 검색 (윈도우키+S) 2) 검색 결과 항목의 Internet Explore 를 우 클릭하고, 작업표시줄에 고정 클릭 3) 작업 표시줄에 고정된 Internet Explore 아이콘 확인 ○ 연락처 : 기획조정실 전산정보팀 (2290-6136) [더보기]

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