공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 2호선 강남역 지하상가 에어컨 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 지하도상가 | 작성자 | 정OO |
| 답변관련 | 전화답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
아니 에어컨을 대체 언제 고치실 거예요?
아직 여름 한참 남았는데 이동식 에어컨 설치는 알겠는데 그래도 너무 더운데요??? 이거로 대충 넘어 가는게 아니고 에어컨을 바꿔야 하는거 아니예요? 보니까 사무실 같은 데는 다 시원하던데 장사하는 사람들 생각은 아예 안하시는 건가요??? 매출에 타격이 얼마나 큰 줄 아세요? 전년 대비 매출 엄청 줄었는데, 에어컨 고장나기 전이랑 매출 비교해도 엄청 차이가 나는데. 이거 원래 다 보상해줘야 하는거 아시나요? 방제실에 전화를 해야만 뭐가 어떻게 돼서 그렇다 그제서야 말이나 하고 저번달 부터 고친다고 말해 놓고 뭐 이동식 에어컨 가져다 놓고 땡인가요? 지하상가 에어컨 교체 비용도 다 세금 아닌가요? 같은 세금 내는데 어디는 시원하고 어디는 덥고 이게 맞습니까? |
||
| 제목 | [RE]2호선 강남역 지하상가 에어컨 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 상가운영처 | 처리담당자 | 황재순 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.08.15 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 먼저 냉방기 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀드립니다. 강남역지하도상가는 상가를 이용하는 시민에게 쾌적한 쇼핑환경을 제공하고자 중앙냉방방식으로 매일 오전 06:00부터 오후 23:00까지 지속하여 냉방시스템을 가동, 운영 중에 있습니다. 현재 강남지하도상가의 냉방시스템은 2011년 개보수공사 시 설치된 14년이 경과된 시스템으로 총 4대 남/북측 각 2대의 냉방설비로 운영하고 있습니다. 유선으로 말씀드린 것처럼, 시민님께서 위치하신 북측점포의 경우 북측 냉방시스템 보수 작업을 통해 7월 31일부터 냉방시스템이 정상 가동 중에 있으나 최근 지속된 폭염에 따른 급격한 외기온도 상승으로 인해 냉방시스템 과부하가 발생하여 일부 구간 냉방기준 26~28℃ 사이를 미달하게 되었습니다. 강남역지하상가는 노후된 냉방시스템의 효율적 가동을 위해 냉방시스템 기기에 대한 지속적인 점검과 추적관리를 실시하고 있으며 추가로 일시적인 불편을 해소하고자 7월 25일부터 선풍기와 이동형 냉풍기를 상가 내부에 부분적으로 가동하고 있습니다. 아울러, 강남역지하도상가 노후 냉방시스템의 반복되는 문제를 해결하고자 현재 서울시와 예산편성 등 긴밀히 협의가 이루어지고 있으며, 2025년 부터 연차적 냉방 설비 교체를 통해 상가 이용시민에 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 냉방시스템 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이나 건의하실 내용이 있으시면 강남지하도상가관리소(☎02-2290-6461)로 연락주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2024. 08. 14 서울시설공단 상가운영처장 김병희 드림 |
||
