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자주하는 질문
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Q.강남순환로를 이용하고 싶은데 이용구간과 이용요금등을 알고 싶습니다.
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강남순환로는 서울 남부지역의 동-서를 연결하여 남부순환로와 올림픽대로에 집중됐던 한강이남의 동서방향 교통흐름을 개선하고자 2016년 7월3일 개통되었습니다.
■ 개통구간(13.8km)
○ 금천영업소(금천구 시흥동)관악IC사당IC선암영업소(서초구 우면동)
○ 터널길이 : 관악터널(4,990m)+봉천터널(3,230m)+서초터널(2,653m)
■ 이용요금 (요금소 2개소 : 금천영업소, 선암영업소)
차 종 금천영업소 선암영업소
경 차 900원 900원
소 형 1,800원 1,800원
중 형 2,900원 2,900원
■도시고속도로교통관리센터에서는 강남순환로에 교통관리시스템을 구축하여 실시간 교통흐름 관리와 돌발상황의 신속한 대...
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Q.사고가 발생하여 CCTV 녹화영상 열람 및 영상을 제공받는 방법을 알고 싶습니다.
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우리 센터에서는 도시고속도로에 설치되어 있는 CCTV 영상을 다음과 같이 관리하고 있습니다.
CCTV 영상 열람 및 제공을 원하는 시민께서는 다음 사항을 참고바랍니다.
■ CCTV 영상 열람 및 제공 안내
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o 전화문의 : 02-2290-6839
o 녹화영상 열람 : 센터에 직접 방문하여 녹화영상 열람
(주소 : 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 20층 교통관리센터)
o 저장기간 : 1주(7일) 경과 후 자동파기
o CCTV : 도시고속도로 146개소
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Q.자동차전용도로상에 시행되는 공사정보를 확인하고 싶습니다.
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우리 센터에서는 사전에 공사예정정보를 다음과 같이 제공하고 있습니다.
■ 공사예정정보 안내 및 시민당부사항
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○ 공사예정정보
ㆍ 인터넷이용 : 상단메뉴의 실시간교통정보/공사예정정보 이용
ㆍ 전화문의 : 02-2290-7979
ㆍ 공사 시작시 사전에 공지하여 공사정보를 제공하고 있으나, 긴급을 요하는 공사의 경우
사전 공지 없이 도로전광표지 (VMS)를 통해 공사정보를 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
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Q.자동차 전용도로 이용중 사고가 발생한다면 어떻게 해야하는지 알고 싶습니다.
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■ 교통사고 발생시 대처 요령
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1. 사고발생 즉시 인근에 차량을 정차시킵니다.
2. 2차 사고 예방을 위해 경고등이나 안전삼각대 등을 세워 놓고 도로 바깥으로 대파합니다.
(경고등이나 안전삼각대는 사고지점 후방으로부터 주간 100m, 야간 200m 후방지점에 설치합니다.)
3. 인명피해가 있는 경우 즉시 119에 신고하고 가능할 시 부상자 구호조치를 취합니다.
4. 사고현장 주위의 목격자를 확보합니다.
5. 사고현장 촬영 등으로 현장증거를 확보합니다.
6. 가까운 경찰서, 지구대(또는 112)에 신고합니다.
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Q.스마트폰을 통해 교통정보를 확인하는 방법을 알고 싶습니다.
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도시고속도로 이용 전에 스마트폰을 통해 교통상황을 미리 확인 하시고 이용하시면 편리합니다.
스마트폰 이용시민께서는 다음 사항을 참고바랍니다.
■ 스마트폰 이용 안내
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O 서울도시고속도로 교통정보 : smartway.seoul.go.kr (안드로이드폰/아이폰)
ㆍ제공정보 : 도시고속도로 및 서울시 주요도로 소통상황 정보 및 실시간 돌발정보, CCTV영상 열람
O 서울시 공식 어플 : 서울교통포털 (안드로이드폰/아이폰)
ㆍ제공정보 : 도시고속도로 및 서울시 주요도로 소통상황 정보
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Q.임시번호판 부착차량도 주차장 이용이 가능한지 궁금합니다.
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○ 임시번호판 부착차량도 공영주차장을 이용하실 수 있습니다.
다만, 자동화시스템으로 운영되는 경우 차번인식기에서 임시번호판을 인식하지 못하므로,
출차시 정산기에 설치된 호출 버튼을누르셔서 차량번호와 함께 임시번호판 부착 차량이라는사실을 알려주셔야 하며,
정기권차량의 경우 추후 정식 번호판을 부여받게 되면 주차장 현장 사무실을 방문하셔서변경된 차량번호를 변경 신청하셔야 합니다.
○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449)
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Q.이륜자동차(오토바이도)도 주차가 가능한지 궁금합니다.
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○ 현행 주차장법상 이륜자동차(오토바이) 역시 자동차의 일종으로 인정하여 공영주차장 이용이 법적으로 가능합니다.
○ 다만, 현재 자동화시스템으로 차량번호을 인식하는 주차장의 경우 이륜자동차의 입출차 인식이 어렵고,
이륜자동차와 사륜 일반자동차와 혼합 주차시 발생할 수 있는 안전사고 발생 우려 등으로 인해 주차장 이용이 제한 될 수 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다.
정기권으로 이용하실 경우에는 1구획 요금(소형차량 기준)으로 이용하실 수 있으나 시간주차로 이용하실 경우 근무자 육안확인을 통해 수동으로 입.출차를 기록해야 하는 불편함이 있으니주차장 이용 전, 해당 주차장에 주차가능 여...
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Q.트레일러 등 피견인자동차도 주차가 가능한지 궁금합니다.
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○ 현행 주차장법상 트레일러(피견인자동차)도 [주차장법] 및 [자동차관리법]상 자동차에 해당이 됩니다.
○ 다만, 자동차로 등록되어 정식 번호판을 부착한 차량의 경우 공영주차장을 이용하실 수 있습니다.
트레일러의 차종에 따라 소형차량만 주차 가능한 공영주차장에서는 주차가 제한될 수 있으며, 공영주차장의 공공성으로 인해
정기권을 이용한 장기주차는 제한 받으실 수 있습니다.
장기주차 제한근거
市 주차장 설치 및 관리조례 제9조(주차거부금지) 주차장의 관리자는
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 정당한 사유없이 그 이용을 거절할 수 없다.
5. 주차장 운영시...
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Q.정기권을 월단위로 판매하는 이유가 궁금합니다.
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○ 공영주차장은 서울시 주차장 설치 및 관리조례 별표1에 따라 월정기권 형식의 정기권을 판매하고 있스며,
월정기권의 사용기간은 매월 1일부터 말일까지입니다.
○ 주차구획 및 주차장별 이용률을 고려하여 가능한 많은 수량의 정기권을 발급코자 노력하고 있으나
수요가 절대적으로 많은 일부 주차장에서는 매달 정기권 접수개시 수분만에 마감되는 사태가 발생하고 있습니다.
3개월 혹은 6개월 단위의 장기 주차권을 발급할 경우 한번 정기권을 발급받지 못한 고객은 오랫동안 공영주차장을 이용할 수 없게 되므로
이러한 문제를 예방하고 보다 많은 시민들에게 이용기회를 제공해 드리고자 정기권을 ...
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Q.일부 주차장 정기권을 추첨제로 판매하는 이유가 궁금합니다.
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○ 주차장별 한정된 수량을 판매해야 하는 특성상 공정성 및 형평성 확보를 위해 인터넷을 통한 선착순 판매를 원칙으로 하고 있습니다.
다만, 일부 주차장의 경우(구로디지털단지역, 신대방역, 신설동) 선착순 구매경쟁 과열로 인한 문제점을 보완하기 위해추첨제를 도입하여 운영하고 있습니다.
○ 월정기권 추첨은 매전월 23일 전산시스템에 의해 자동으로 진행되며 당첨자에게는 결제 안내문자가 개별 발송되고
당첨자의 결제 기간은 매전월 24~25일입니다. 또한 당첨자 중 공석이 발생할 경우를 대비 전체 당첨자의 10% 내외로 예비당첨 번호를 안내하고 있습니다.
○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터...
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컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
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