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| 제목 | 테니스장 문의 관련 답변이 좀... | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 표OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
저도 몇 가지 이해 안되는게 좀 있어서 혹시 뭐 관련 내용 있나 싶어 이 게시판 뒤져 보다 보니
저 말고도 비슷한 의문을 제기 하시는 분들이 좀 있는데 답변을 좀 부실 하게 해 주시는 것 같습니다. 오히려 오해 소지가 좀 있지 않을까요? 비슷한 질문인데 질문을 좀 드리자면.. 1. 예약 시간 공지 : 사설 테니스장도 아닌데 온라인 예약을 언제 오픈한다고 정확하게 공지 안 해 주는 경우가 어디있나요? : 관리를 사설 업체에 위탁을 하는 것이지 엄밀히 말해 서울시 관리 공공 시설로 알고 있습니다만.....아닌가요? (이건 뭐 혹시라도 제가 잘못 알고 있다면 죄송하구요..) : 다른 서울시의 관리 테니스장을 보면 대체로 기재를 해 두거나 전화번호로 문자를 주면 대 부분 친절하게 답변 주세요. 그런데, 20일에서 25일 사이에 공지가 뜹니다......? 뭐...이 공지 하나 볼라고 그렇게나? 2. 예약 시간은 새벽 - 올빼미만 예약합니까? :1번은 네 뭐 그런가 보다 했습니다. 에약 페이지를 매일 접속 했어요. 22일쯤인가 열립디다.....네.....감사합니다. 그런데, 예약이 새벽 2시 30분? 잘못 본줄 알았습니다. 확대해서 봤어요...대빵크게요...달 나라에서도 보일만큼요.... 떡 하니 있더군요... AM 2:30~ 같은 서울시 관리 테니스장인 장충은 오전 10시, 광나루, 뚝섬등은 0시 입니다. 그 시간에 예약을 여시는 건 무슨 의도이신지 퍽 궁금합니다. 심지어 이 상황은 2년 전 쯤에 누군가 올린 글이 있었고 그 글에 개정 하겠다고 답글 달았던것도 본 것 같은데 말뿐이셨군요? 따라서, 위 두 정황과 다른 분들의 여러가지 내용으로 볼 때 미루어 짐작, 혹은 의심 할 수 있는 것은 (1) 이 코트는 예약이 정당하게 이루어지고 있지 않을 수 있겠구나 (2) 어린이 대공원 코트에 지역에서 활동하고 있는 클럽이 독차지하고 있을 수도(?) 라고 의심하는 것은 어쩌면 자연스러운 흐름입니다. 해서, 요청드리는 답변은 아래의 사항입니다. (1) 코트 예약 오픈 시간을 그 시간을 지정한 근거를 설명해 주세요. : 상식선에서 납득 가능한 해명 부탁드립니다.(저도 이건 정말 궁금합니다) (2) 해당 코트에서 정기대관을 하고 있는 클럽이 있다면 차라리 투명하게 공개 해 주세요. 가입이라도 하게요.. : 차라리 공개 해 주시고 그 클럽에 가입 할 수 있게 해 주시는게 맞다고 봅니다. : 정상적인 대관이라면 오픈 못 할 이유가 없지 않나요? * 다른 분들 질문에 답변 같은 복붙 답변 사절, 삭제 하지 마시구요..전화는 제발 좀 하지 마세요. 최대한 절제하고 쓰려다 보니 주저리 주저리 길었습니다. 요즘 젊은 분들 테니스 많이 치십니다. 알고 계시죠? 요즘 젊은 분들 부당한 것 안 참습니다. 알고 계시죠? 하지만 합리적으로 설명해 주신다면 막무가내로 떼쓰지도 않을테니 다른 분들 답변 주신 것 마냥 답변 주시지 말고 답변 부탁드립니다. |
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| 제목 | [RE]테니스장 문의 관련 답변이 좀... | ||
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| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 권솔님 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.02.06 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까? 시민님께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 시민님께서 문의하신 사항은‘테니스장 예약 운영 방식’과 관련된 내용으로 이해됩니다. 먼저, 어린이대공원 테니스장 이용 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 송구스럽게 생각합니다. 현재 대공원 테니스장은 민간 위탁업체에서 운영하고 있으며, 예약은 서울시 공공서비스예약시스템을 통해 진행됩니다. 해당 시스템을 이용하는 관계로 위탁업체가 특정인을 지정하여 예약을 받는 것은 구조적으로 어려운 점을 알려드립니다. 다만, 예약 오픈 시간 등 시민님께서 말씀해 주신 예약 운영 방식과 관련하여 일부 개선이 필요한 부분이 있다고 판단됩니다. 그러나 테니스장 위탁업체의 운영방식 전반에 대해 직접 개입하기에는 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다. 향후, 위탁업체 재선정 시 허가조건 개정을 검토하여 보다 세밀한 관리가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 시민님의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바랍니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 권솔님 대리(02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 2025년 2월 6일 서울어린이대공원장 손성일 드림 |
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