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민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목 어린이대공원 동물원 옆 계단입구 기둥설치 제안
민원분야 어린이대공원 작성자 강OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용
안녕하세요

동물원 근처 계단(첨부사진 참조)을 오다가보면 처음 오시는 분들(특히 유모차를 밀고 오시는 어머니)이 내리막인줄 알고

해당 계단쪽으로 접근하는 경우를 종종 목격하고 있습니다.

해당 계단앞에 철기둥 또는 돌을 설치하여 동물원쪽에서 해당 계단으로 접근하는 시민들이 여기가 계단이 시작되는 지점임을

인지할 수 있도록 조치를 취해주시면 보다 안전하고 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다.

감사합니다.
게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목 [RE]어린이대공원 동물원 옆 계단입구 기둥설치 제안
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 이정은
첨부파일 처리일자 2026.09.22
내용 안녕하십니까?

시민님께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ‘동물원 인근 계단 상부의 시인성 개선을 통한 보행자 안전 확보’를 요청하신 것으로 이해됩니다.

먼저 서울어린이대공원 이용 중 느끼신 불편사항과 안전 개선을 위한 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다.
말씀해 주신 동물원 인근 계단은 내년에 전체적으로 정비 계획이 잡혀 있는 구간으로 전면적인 수선은 어려우나 처음 방문하는 시민이나 유모차 이용객 등이 계단의 시작 지점을 명확히 인지할 수 있도록 시인성을 개선할 필요가 있다고 판단됩니다. 이에 현장 확인을 통해 계단 상부가 보행자에게 보다 잘 인식될 수 있도록 형광페인트 도색 등 시인성 개선 방안을 검토하여 정비를 추진하겠습니다.
앞으로도 시민 여러분께서 서울어린이대공원을 보다 안전하고 편리하게 이용하실 수 있도록 시설물 관리 및 보행환경 개선에 최선을 다하겠습니다.

소중한 의견을 보내주신 데 다시 한번 감사드리며, 답변과 관련하여 궁금하신 사항은 서울어린이대공원 시설팀 담당자(☏02-450-9351)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

2026년 09월 22일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

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