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칭찬합니다

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  • 서울시설공단은 시민과 함께 호흡하고 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
  • 이곳은 우리공단의 시설이나 서비스 이용 후, 고마운 직원이나 훈훈한 미담 사례를 발췌하여 게시한 곳입니다.
  • ‘칭찬합니다' 게시판은 2021년 6월부터 ’시민의 소리‘와 통합하여 운영되고 있습니다.
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게시글 상세내용
제목 칭찬합니다
민원분야 공영주차장 작성자 박OO
답변관련 해당없음,메일답변 공개(Y/N)
내용 2024냔 12월 28일 13시 40분경 종묘공영주차장 출구에서 적극행정하신 직원분 칭찬 드립니다.

예전 서울시설공단 관리중인 ○○구청쪽 주차장 담당자분은 유공자 할인 문의했을때 사전등록차량 아니면 할인 안된다면서 퉁명스럽게 답 하셨는데 종묘 주차장 담당자분은 달랐습니다

밝게 웃으시면서 그 추운곳을 뛰어다니며 주차요금 경감요청을 해결하기위해 적극적으로 도와주셨습니다. 덕분에 할인을 받을 수 있었고 밝고 얄정적인 모습에 엄청 추운 날씨?지만 마음 한켠이 따듯해지는 하루였습니다.

종묘 공영주차장 근무하시던 직원분 성함은 기억나지 않지만 정말 타의 모범이 될 분이기에 칭찬의 글 올립니다.
게시글 내용
제목 [RE]칭찬합니다
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 이학석
첨부파일 처리일자 2024.12.30
내용 시민님, 안녕하십니까.

시민님께서 VOC를 통해 신청하신 민원(A202412-0093)에 대해 답변 드리겠습니다. 시민님의 민원내용은 유공자 감면 문의에 대해 종묘주차장 근무자의 적극적이고 열정적인 모습을 칭찬하시는 것으로 이해됩니다.

먼저 종묘주차장 직원을 칭찬해 주심에 감사의 말씀드립니다. 해당 근무자에게 확인한 결과 당연히 해야 할 일을 한 것이라고 합니다. 저희 종묘주차장 근무자 대분분이 보통 사전정산기에서 감면을 위한 증빙자료가 확인이 안 될 경우 출차시 확인하고 있음을 안내드립니다. 해당 근무자가 자긍심을 가지고 근무하도록 시민님의 칭찬 글을 공유토록 하겠습니다.

시민님께서 저희 직원 칭찬의 글에 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 공단 담당자(02-2290-6437, 이학석)에게 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

2024년도 이제 하루 남짓 남았습니다. 마무리 잘 해시기 바라며, 항상 시민님과 가정에 건강과 웃음이 함께하시길 기원 드립니다. 감사합니다.

2024. 12. 30. 주차시설운영처장 한 우 희 드림

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