시민의소리 등록 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

검색

서울시설공단은 시민의 소리에 귀 귀울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목	교통정보 cctv 고장
민원분야	교통정보시스템	작성자	최OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	네이버에서 서울시설공단에서 제공하는 교통정보 cctv를 자주 이용합니다 그런데 '상계교' 를 비추는 cctv가 오랫동안 고장상태네요 그쪽 화면을 자주보는데 몇달째 먹통이어서 불편합니다 조치부탁드립니다

게시글 내용
제목	교통정보 cctv 고장
처리부서	교통정보처	처리담당자	최종원
첨부파일		처리일자	2024.01.24
내용	시민님 안녕하십니까? 홈페이지를 통해 신청하신 건의에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 먼저 저희 관리 시설(CCTV)로 인해 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며, 시민님께서 제보해주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 귀하의 건의 내용은 "CCTV 영상두절 조치 요청"에 관한 것으로 이해됩니다. 제보해주신 동부간선도로 상계교 CCTV에 대해 1.24(수) 09:00분경에 점검을 실시하였고, 해당 CCTV는 창동상계 지하차도 공사로 인해 광케이블 단선으로 장애가 발생하였으며 창동상계 지하차도 시공사 측과 협의하여 현재 케이블 복구 작업을 진행하고 있습니다. 한파의 영향으로 복구 작업에 어려움이 있어 다음 주 중으로 작업이 완료될 예정입니다. 해당 CCTV 고장 상황에 대해 신속히 정비하여 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 교통정보처 시설팀 최종원(02-2290-6828)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2024년 1월 24일 서울시설공단 교통정보처장 드림