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| 제목 | 도봉산 공영주차장 환승 관련 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차장 | 작성자 | 심OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요
도봉산 환승 공영주차장을 이용해본 시민 입니다. 도봉산 환승 공영주차장은 저렴한 금액으로 이용할수 있어서 좋았습니다. 단, 대중교통 환승 기능이 있는데, 금년 5월에 출시된 k패스를 이용하기 위해 제가 스마트 폰을 통한 모바일 교통카드(카카오 대중교통)을 이용중에 있습니다. 대중교통 환승을 이용해보려 하였으나, 카카오 대중교통과 연동이 되지 않는 것인지 환승이 되지 않아 상황실에 전화하여 친절한 상황실을 통해 환승 할인은 받을 수 있었습니다. (지하철 이용 후에는 역장의 확인서가 필요하다고 답변 받음) k패스 이용으로인해 카카오 대중교통을 이용하는중에는 지하철 이용후 환승 할일 적용받기 위해서 역장의 확인서가 필수로 필요한 것일까요? [문의] 1. 도봉산역(지하철) 역장확인서를 받기위해 어디로 가야하는지.? 2. 카카오 대중교통과 연동은 불가능한것인지? 현시점에 연동 계획은 없는 것인지? 3. 카카오 대중교통과 연동이 되지 않을 시 역장의 확인서가 아닌 카카오 대중교통의 하차 시간을 증빙하여 환승 할일 받을 방법은 없는것인지? 4. 다른 좋은 방향은 대안 요청 감사합니다. |
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| 제목 | [RE]도봉산 공영주차장 환승 관련 문의 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 주차시설운영처 | 처리담당자 | 유태환 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.06.10 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 “도봉산 공영주차장 대중교통 환승 할인 관련 문의”로 판단됩니다. 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 역장확인서(하차시간을 기재)는 지하철 역무실에서 발급 받을 수 있습니다. 나. 대중교통 환승 할인과 카카오 모바일 교통카드는 연동이 불가능하며, 현재 연동 계획은 없습니다. 다. 하차역명, 하차일, 하차시각이 기재된 대중교통 이용 내역(역장확인서 등)을 제시하면 대중교통 환승 할인을 받을 수 있으므로, 카카오 모바일 교통카드 이용내역에 해당 내용이 명시 되어있으면 대중교통 환승 할인을 받을 수 있습니다. 라. 현장에서 환승할인을 받지 못한 경우에는 서울시설공단 공영주차장 홈페이지(https://www.sisul.or.kr/open_content/parking /guidance/refund.jsp): 시간주차안내 → 시간 주차 환불신청]에서 주차요금을 사후 환불을 받을 수 있습니다. 귀하 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우, 담당자(유태환 과장, 02-2290-6200)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 2024.6.10. 주차시설운영처장 박범상 드림 |
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