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게시글 상세내용. 제목, 민원분야, 작성자, 답변관련여부, 공개/비공개, 내용, 첨부파일
제목	개화역광역환승센터주차장 주차비 할인 적용을 받지 못함
민원분야	공영주차장	작성자	김OO
답변관련	해당없음,메일답변,전화답변	공개(Y/N)
내용	안녕하세요. 개화역광역환승센터주차장 주차비 할인을 받지 못하여 시청 합니다. 할인을 받지 못하여, 주차정산 무인기기 호출하여 담당자와 대화 시 서울시설공단 홈페이지에 신청 하라고만 하고, 자기네는 더이상 해줄게 없다고 합니다. 공단 홈페이지에도 주차비 할인 신청을 어떻게 진행 하라는 가이드가 없어 시민의 소리에 등록 합니다. 처리절차를 알려 주세요. 수고하세요. 개화역환승주차장_주차비_20251023.pdf

게시글 내용 : 제목, 처리부서, 담당자, 첨부파일, 처리일자, 내용
제목	[RE]개화역광역환승센터주차장 주차비 할인 적용을 받지 못함
처리부서	주차시설운영처	처리담당자	유태환
첨부파일		처리일자	2025.10.24
내용	안녕하십니까? 귀하의 민원내용은 “주차요금 환불 요청‘에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 서울시설공단 공영주차장 홈페이지에서 주차요금을 환불 신청(증빙자료 포함)하여 주시면, 증빙자료 확인 후 주차요금을 환불해드립니다. 처리기간은 10일 정도 소요되며, 필요 시 서류 보완 요청을 드릴 수 있습니다. * 서울시설공단 공영주차장 홈페이지(환불 신청 링크) 　 -　https://www.sisul.or.kr/open_content/parking/guidance/refund.jsp 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시설공단 주차시설운영처 운영팀(유태환, ☎ 02-2290-6500)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 2025.10.24. 주차시설운영처장 한우희 드림