칭찬합니다 내용 | 시설공단>시민광장>시민의소리

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게시글 상세내용
제목	따릉이 유선 고객센터 상담사님을 칭찬합니다.
민원분야	공공자전거	작성자	신OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	안녕하세요. 따릉이 이용 중 분실물 관련해서 늦은 시간에 고객센터로 전화 를 하였는데. 24시간 고객센터에서 상담사님이 제 문제를 해결하기 위해 최 선을 다해 도움을 주셨습니다. 4월14일 화요일 밤 11시 경이었는데 상담사님 성함이 잘 기억이 안나네요.. 성씨가 엄씨셨던것 같은데.. 엄현경이라고 하셨던 같기도 하고 정확히 못들었네요. 죄송합니다. 제가 따릉이에 소지품을 놓고 내렸는데, 어떻게하면 제가 빌렸던 자전거의 위치를 찾을 수 있는지와 실제 자전거 위치까지 찾아가서 분실물을 확인 하는 과정까지 계속해서 도움을 주셨습니다. 결국 분실물을 찾지는 못했지만 덕분에 서울시가 시민들이 참 살기 좋은 도시라는 것을 서울살 이 13년만에 새삼 깨닫게 되었네요. 상담사님의 친절함과 문제해결능력은 따릉이 고객센터에 이런 인재가 있다니라는 생각이 드는 정도였습니다. 부디 건강하시고 앞으로도 오랫동안 시민들에게 도움을 주시 면 고맙겠습니다. 감사합니다.