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| 제목 | 강변북로 도로공사 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 자동차전용도로 | 작성자 | 박OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
어제 밤 평소 다니던 강변북로를 통해 퇴근하는데, 도로공사로 차가 막혀 평소보다 1시간 이상 이동시간이 소요되었습니다. 같은 주제로 몇년 전 민원에 대한 공무원의 답변을 보니 화가 나서 글을 남깁니다.
밤 10시부터 오전 6시까지 도로공사를 허가했으니 문제가 될 것 없다는 내용 같았습니다. 아주 당연한 소릴 책임을 회피하기 위함으로만 보였습니다. 당연히 시에서 허가를 해줬으니 공사를 하는거고, 그분이나 나나 왜 차가 붐비는 그 시간에 허가를 하냐는게 민원의 내용이었는데, 하나마나한 소리와 함께 본인(공무원)과 시에는 아무 책임이 없다는 말만합니다. 개선의 의지도 없고, 법대로 규정대로 했으니 문제 될게 없고 책임도 없다는 소리만 반복합니다. 하나마나한 소리하는 있으나 마나한 공무원에게 세금을 주는게 맞는지 모르겠네요. 적어도 반복되는 민원에 개선의 노력에 대한 성과나 경과, 혹은 피치못할 사정들을 설명하는게 민원인이 바라는거 아닐까요? 바보가 아니면 모를수 없는 건데, 그저 매번 했던 답변 이번에도 복사해서 붙여놓고 세금만 축내는것 같이 느껴집니다. 길게만 하나마나한 소리 반복하지 말고, 적어도 민원인의 불편에 대한 해결책을 조그이나마 고민하고 노력해줬으면 합니다. 당연히 글쓴 직원이야 아무 힘도 없고, 아무 생각없이 시키는대로만 썼겠지요. 위에 계신 분들 비싼 세금만 축내지 말고 일 좀 합시다. 내가 장담하건데, 이 글에 대한 답변도 뻔할 것으로 예상하고 들으나 마나한 내용일 것 같네요. 0.1% 정도 제대로된 성의있는 답변이 혹시나 있지는 않을까 일주일 정도 기다려 보겠습니다. 욕은 쓰면 안되니 마음으로만 하겠습니다. |
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| 제목 | [RE]강변북로 도로공사 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 도로관리처 | 처리담당자 | 정성호 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.06.04 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 우선 우리 공단이 관리하고 있는 자동차전용도로 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 시민님께서 민원주신 “강변북로 난지방향 반포대교~동작대교 간 포장공사에 따른 교통통제”에 대해 답변 드립니다. 해당 도로포장공사는 주행차량의 안전사고와 불편을 예방하기 위해 노후된 포장을 걷어내고 재포장하는 공사로서 이용 시민의 안전을 위해 꼭 필요한 공사입니다. 도로공사로 인한 교통통제와 관련, 관할 경찰서에 도로점용 허가를 받아 교통량이 상대적으로 적은 야간시간대에 공사 시행하였으며, 익일 출근시간 이전까지 제한된 시간 내 공사를 완료하는 과정에서 교통정체가 발생되어 시민님께서 불편함이 있으셨을 것이라 생각합니다. 이러한 시민불편 해소를 위해 공사시행 전 보도자료를 배포하여 교통방송과 네비게이션(TMAP, 카카오맵 등)에 안내하고, 도로전광표지(VMS)에 공사구간 표출 등 사전 홍보에 노력을 기울였음에도 불구하고 발생한 교통정체와 미흡사항으로 도로이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다. 지적해주신 내용을 참조하여 향후 공사시행 시 교통 혼잡 시간대를 피해 탄력적으로 공사를 시행하고, 다른 도로로 우회할수 있도록 사전 홍보에 철저를 기하여 시민불편 최소화에 더욱 노력하겠습니다. 다시 한 번 도로이용에 불편을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드리며, 시민들에게 쾌적하고 안전한 도로환경을 제공하기 위해 시행한 공사(통제)임을 감안하여 넓은 아량으로 이해해 주시면 감사하겠습니다. 항상 우리 자동차전용도로 이용과 관련하여 많은 관심을 주시어 감사드리며 추가 문의사항이 있으신 경우 담당자 정성호(02-2290-6499)에게 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 2025. 6. 4. 도로관리처장 곽성환 |
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