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시민의소리 등록

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서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

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민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

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  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

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게시글 상세내용
제목 천왕역환승주차장 역주행 관리 요청
민원분야 공영주차장 작성자 김OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 천왕역 환승주차장 이용시 아침시간 (6:50~7:00경)에 주차장 내 일방통행임에도 불구하고 역주행 하는 차량이 많습니다. 이로 인해 주차 질서에 방해가 되고 주차장 내 사고 발생 위험이 있으니 역주행 방지 조치 요청드립니다
게시글 내용
제목 [RE]천왕역환승주차장 역주행 관리 요청
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 최우철
첨부파일 처리일자 2023.05.03
내용 시민님, 안녕하십니까.

공영주차장 이용에 관심을 가져주신 점 감사드리며, 지난 5월 2일 VOC를 통하여 요청하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 시민님의 요청내용은 “천왕역 환승주차장 일방통행 위반 계도 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.

시민님의 불편신고에 대하여 현장 방문조사 및 오전시간 차량 이동동선을 CCTV를 통해 확인한 결과, 정기권 이용차량 중 일부가 이용차량이 드문 이른 아침 시간대에 주차편의를 위해 역주행하는 사실을 확인하였습니다. 이와 관련하여 정기권 이용 시민들을 대상으로 주차장이용 안전사항을 준수할 수 있도록 계도문자를 발송하고 취약시간대에는 현장 근무자가 주차장 이용안내를 실시하여 주차 질서가 지켜질 수 있도록 노력을 다하겠습니다.

앞으로도 시민님의 많은 관심 부탁드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 담당자(최우철 과장, 02-2290-6462)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.


2023.05.03.
서울시설공단
주차시설운영처장 박범상 드림

※ 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다

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담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
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02-2290-6114