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게시글 상세내용
제목	강남역 지하상가 \| 강남 비너스 솔브 부가세 별도
민원분야	지하도상가	작성자	김OO
답변관련	메일답변,전화답변	공개(Y/N)
내용	2023.04.30 오후 3시 20분경 강남 비너스 솔브 매장에서 스타킹 (13,000원) / 속바지 (14,000원)을 구매했습니다. 가격표에 명시되어 있는 금액이 스타킹 (13,000원) / 속바지 (14,000원)었고 사장님이 구두로 안내 할 때도 동일한 금액이었습니다. 하지만 결제를 해보니 30,000원이 되었습니다. 카드로 해서 10% 부가세 붙은건지 물었더니 원래 가격표에 붙은 것에서 10%가 따로 붙는거고 손님이 부담하는게 맞다고 하시더라고요. 저는 이제껏 한국에 살면서 부가세를 따로 결제하는 매장을 가본 적이 없습니다.... 심지어 옆가게에 가서 물어보고 오라길래 옆 빵집에 가서 물어보니 부가세를 따로 받는 곳이 어디 있냐고 하더라고여... ㅎㅎㅎㅎㅎ 옆에서 물어보는 것을 보았음에도 사장님은 본인 잘못은 없다면서 빽빽우기더니 다른 손님 오니까 미안하지도 않은 말투로 어거지로 자기가 잘못 말했다고 미안하다네요.. ㅎㅎ 황당 그자체... 부가세를 별도로 받는 것을 안내받지도 못했고, 부가세 별도로 받는다는 표시도 없었던지라 사장님이 맞다면 부가세를 반드시 표기해주길 바라며 사장니미 틀렸다면 환불을 요청하는 바입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

게시글 내용
제목	[RE]강남역 지하상가 \| 강남 비너스 솔브 부가세 별도
처리부서	상가운영처	처리담당자	이지수
첨부파일		처리일자	2023.05.02
내용	시민님, 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 먼저 강남역지하도상가 B-4-1호(비너스솔브) 점포에서 상품구매 과정에서 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다. 해당 점포의 불편사항을 수탁법인 한국플랜트(☎031-722-2054)로 전달하였으며, 유선으로 안내드린 바와 같이 시민님의 계좌로 부가세 금액에 대해 환불조치 예정이라고 합니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 깃들기를 기원하며, 더 궁금하신 사항은 강남지하도상가관리소 담당자(☎02-2290-6598)에게 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2023. 05. 02. 서울시설공단 상가운영처장 박 효 진 드림