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게시글 상세내용
제목 을지로4가에서 동대문역사문화공원 사이 지하상가 악취 문제
민원분야 지하도상가 작성자 조OO
답변관련 전화답변 공개(Y/N)
내용 을지로 4가역에서 동대문역사문화공원 쪽 방향 지하상가에서 악취가 너무 심합니다.

사이에 있는 쉼터에 노숙자들 때문인거 같은데요.

근 6개월간 인정 상 말 안하고 참고 다니고 있었습니다.

그런데 요새 들어 너무 심해지고 있습니다.

지나다니는 사람들도 손으로 코를 막고 있습니다.

외국인들도 많이 지나다니는 곳인데..

쉼터 이용률도 높지 않던데 없에고 상가를 조성하든지

악취에 대한 조치 바랍니다.
게시글 내용
제목 [RE]을지로4가에서 동대문역사문화공원 사이 지하상가 악취 문제
처리부서 상가운영처 처리담당자 배미래
첨부파일 처리일자 2023.11.07
내용 시민님 안녕하십니까?

먼저 을지로지하도상가 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시민님께서 말씀해주신 을지4구역 지하도상가 악취 민원에 대한 답변 드립니다.

특정 노숙인이 악취를 발생시킨다는 내용을 인지하고 있으며,
그에 따라 관리소에서도 이동을 권고하고 청소시에도 해당 구간은 보다 꼼꼼하고 청결하게 유지하고자 노력하고 있습니다. 다만 앉아있거나 이동 중인 시민을 외부로 이동시키는 데에 강제성이 없어 계도에 어려움을 겪고 있는 실정입니다.

그리고, 날씨가 추워짐에 따라 노숙인이 증가하는 추세에 있어, 금일 노숙인 위기대응센터(1600-9582)에 연락하여 해당 구간의 상황을 설명하고 살펴달라고 추가로 요청하였습니다.
또한 경찰에 인도하는 방법도 경찰과 협의하여 봤지만 별도 위해를 가하는 행위가 없을 경우 경찰에서 인도가 불가능하다는 답변을 받아, 공단 자체적인 계도에 어려움을 겪고 있는 점 시민님의 양해를 부탁드리며 지하도상가 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

을지로지하도상가 이용과 관련하여 더 궁금하신 사항은 담당자(☎02-2290-6314)에게 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.


2023. 11. 7.
서울시설공단
상가운영처장 박 효 진 드림

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