컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 추운 겨울에는 동물들이 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 지OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
동물을 사랑하고 어린이 대공원을 사랑하는 한 사람으로서 동물이 걱정되서요.
추운겨울에는 야외 방사장을 일절 나오지 않나요? 그래도 살아있는 생물인데 애들이 추워도 햇빛을 쬐고 공기도 맡고 해야 될것 같은데요. 내실도 좁은 것 같은데 애들이 힘들 것 같아요. 고릴라를 정말 좋아해서 하기시야마동물원이나 쿄토동물원 가보고 영상을 보는데요. 그런곳은 보니깐 춥고 눈이와도 비가 강하고 내려도 중간문을 개방 해놓고 동물들이 자유롭게 이동 할 수 있게 해놓고 먹이도 뿌려 놓고 밖에서 스스로 찾아 먹게끔 하더라구요. 애들이 적극적으로 먹이를 찾고 움직이고 햇빛과 바람도 쐬고 했으면 좋겠어요. 그리고 동물원에 대표적으로 원숭이 같은 경우에 애들의 이력이 자세하게 붙어 있으면 좋겠어요. 출생년도, 출생지, 이름,어느동물원에서 왔는지,성격, 에피소드 이런걸 붙여 놓으면 관람시 동물에 대한 관심과 이해가 생기고, 또한 동물이 잘 보이지 않고 움직이지 않더라도 그 내용만 보고 가도 아쉬움과 씁쓸함이 들하거든요. 동물들의 걱정과 방문객의 아쉬움을 토로 해 봤습니다. 늘 좋은 하루 되세요~~^^ |
||
| 제목 | [RE]추운 겨울에는 동물들이 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 유성훈 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.12.26 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 VOC(시민의소리)로 신청하신 민원에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 귀하의 민원 요지는 ‘동물원 동물관리 및 개체 이력 게시’에 대한 내용으로 이해됩니다. 우선 기쁜 마음으로 동물원에 오셨는데 마음을 불편하게 해드려서 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 그러나, 이러한 시민님의 관심이 동물들의 복지를 점진적으로 향상시키고 동물원을 발전시킬 수 있기에 감사한 마음을 담아 답변을 드립니다. 1. 겨울철 동물 방사 관련 어린이대공원 동물원은 계절과 기상 상태를 고려하여 동물에게 맞는 생육환경 제공 및 건강관리에 힘쓰고 있으며, 동물 종마다 외부 기온에 대한 관람기준을 마련하여 서울시설공단 어린이대공원 홈페이지(https://www.sisul.or.kr/open_content/childrenpark/guidance/animal/guide.jsp)에 게시하여 안내하고 있습니다. 다만, 이 기준은 최소한의 관람기준으로 동물들의 건강상 문제가 없다면 담당사육사와 수의사가 판단하여 동물을 방사하여 관리하고 있습니다. 특히 극한의 겨울추위 등 악천후를 제외하고는 연중 내실문을 개방하여 동물 스스로 들락거릴 수 있는 선택권을 주어 햇빛과 신선한 공기를 맡게 하거나 계절의 변화를 느끼게 해주는 등 자연환경에 적응하도록 최대한 지원하고 있습니다. 요즘과 같이 영하 10도 이하로 떨어지거나 바람으로 인해 체감온도가 떨어지는 날에는 낮 시간대 한두차례 문을 개방하여 동물들이 좀 더 움직이게 하고 있으며, 그럼에도 불구하고 내실에 머물거나 방사장으로 나가지 않을 경우, 실내시설 온도 저하로 인한 동파 및 추위로 인한 동물들의 면역력 저하를 방지하기 위하여 문을 개방하지 않는 등 탄력적으로 운영하고 있으니 너무 염려하지 않으셔도 됩니다. 또한 내실에서도 햇빛을 쬐거나 환기시설이 마련되어 있어 동물들이 따뜻하고 쾌적하게 지내고 있으며, 지루하지 않도록 틈틈이 행동풍부화를 진행하는 등 건강한 겨울나기를 위해 담당사육사들이 정성을 쏟고 있다는 것을 알려드립니다. 2. 개체 이력 게시 관련 우리 동물원에서는 동물마다 이름, 건강상의 특이사항, 성격, 신체적 특징이 있기 때문에 오래전부터 이를 알려주는 사육사 노트를 동물사 앞에 게시하여 왔습니다. 다만, 동물사 구조와 시인성 등을 감안하다보니 모든 동물들에게 시민님이 말씀하신 개체이력을 다 게시할 수 없어서 꼭 필요한 내용을 담아 게시하게 되었음을 이해해주시기 바랍니다. 추후 시민님의 좋은 아이디어를 적극 반영하여 확대 게시하는 방안을 검토하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 동물복지팀 유성훈 선임(02-450-9368)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 2023년 12월 26일 서울어린이대공원장 손성일 드림 |
||
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
