공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
제목 | 따릉이가 계속 세워져 있어요 | ||
---|---|---|---|
민원분야 | 공공자전거 | 작성자 | 윤OO |
답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
내용 |
안녕하세요
중랑천변에서 운동하다 보니 일주일 넘게 따릉이 1대가 세워져 있네요. 누군가 이용하고 이상이 있었는지 제대로 반납이 안되고 둔치에 세워놓은 것같습니다. 따릉이 대당 가격도 비싸고 서울시설공단(서울시)의 소중한 자산인데 내버려두면 안될 것같기도 하네요 자물쇠는 채워져 있는데 어디에다 연락드려야 할 지 몰라 일단 글 남깁니다. 제가 확인 해 본 바로는 바코드(QR) 번호는 39423 이고 네이버지도로 세워진 위치 검색해 보니 성북구 석관동 6-1 입니다. 사진에 보이는 아파트는 석관동 두산아파트 119동과 111동 입니다. 꼭 회수 되어 필요한 시민들이 다시 타고 다니게 되면 좋겠습니다. 추운데 고생하시는 따릉이 직원분들 건강하시고 감사합니다.^. |
제목 | [RE]따릉이가 계속 세워져 있어요 | ||
---|---|---|---|
처리부서 | 공공자전거운영처 | 처리담당자 | 신용섭 |
첨부파일 | 처리일자 | 2023.01.06 | |
내용 |
시민님 안녕하십니까! 서울공공자전거 따릉이에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다. 서울공공자전거 ‘따릉이’의 원활한 운영 및 대여소 청결을 위해 서울시 전역에 걸쳐 시민신고 접수 및 지속적인 순찰을 통해 대여소 정비를 하고 있으니, 말씀하신 상황과 같은 경우가 발생하고 있습니다. 1월 5일 담당자가 현장을 방문하여 미아자전거를 회수 재 배치 하였습니다. 미아자전거를 신고해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 서울공공자전거 ‘따릉이’에 많은 관심 가져주시고 소중한 의견 제시하여 주시면 빠른 시일 내에 반영할 수 있도록 하겠습니다. 더불어, 저희 서울자전거 따릉이에 대해 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 기타 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(박병오, ☎2290-4634(주간)/1599-0120(야간))에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 2023. 1. 6. 서울시설공단 공공자전거운영처장 오 정 우 드림 |