본문바로가기


컨텐츠

시민의소리 등록

  1. 홈
  2. 시민광장
  3. 시민의소리
  4. 시민의소리 등록
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목 화장증명서 발급해주는 기관 써드피아 관리 안하시나요?
민원분야 시립승화원 작성자 박OO
답변관련 전화답변 공개(Y/N)
내용 화장증명서 발급은 인터넷으로 가능하다며 뉴스며 인터넷 기사로도 홍보하는데
정작 필요한 서류 조회 조차 안되는 실정을 알고 계세요?
써드피아 로그인 및 회원탈퇴후 재가입만 계속했는데 코드 899?889? 뜨면서
조회 조차 안됩니다 제가 컴퓨터가 4대인데 다 안되요. 피시방도 안되고 지인 pc조차도 안됩니다.
이거 어떻게 생각하시나요?
그리고 해당 고객센터로 직접 통화 연결해도 받지않고
로그인 후 1:1상담을 남겨달라고 해서 1:1상담을 하고싶어도 해당 창으로 넘어가지도않고
관리도 개판이면서 뭐 증명서 인터넷으로 다 발급해준다면서요??
하나도 안되는데 무슨 발급해준다고 기사까지 당당하게 내나요?
고객센터 전화 안받으니까 서울시설공단에서 발급을 하던지
매번 이렇게 쓸데없는 하청을 맡겨서 인터넷 쇼핑몰만도 못하는 서버 관리이던데 그정도도 못하는
저급한 수준인 사이트에 개인정보인증하면서 까지 불편함을 감수해야 하나요?
게시글 내용
제목 [RE]화장증명서 발급해주는 기관 써드피아 관리 안하시나요?
처리부서 추모시설운영처 처리담당자 윤혜진
첨부파일 처리일자 2022.12.09
내용 시민님 안녕하십니까?

먼저 저희 서울시립승화원 증명서 발급 문제로 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
유선상으로 안내드린 바와 같이, 시민님께서 지적해주신 사안에 대해 해당 업체 및 직원에게 민원 내용을 전달하고 시정조치 요구하였습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 항상 시민의 입장에서 먼저 생각하는 서울시립승화원이 되도록 노력하겠습니다.

2022. 12. 9.
추모시설운영처장 배응수 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
창의성과팀
전화 :
02-2290-6114