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시민의소리 등록

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서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

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민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

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게시글 상세내용
제목 구파발역 환승주차장 연결통로
민원분야 공영주차장 작성자 신OO
답변관련 메일답변 공개(Y/N)
내용 구파발역 환승센터 지하연결통로가 아직도 개방이 안되고 있네요
지난번 답변에서는 작년 연말까지 된다고 했으면서 왜 안되고 있나요?

아무리 예상 일자를 알려준다고 해도 이렇게 부정확한 일자를 민원인에게 답변해도 괜찮은건가요?

도대체 왜 이렇게까지 늦어지는지, 그리고 정확한 개방 일자가 언제인지 똑바로 답변 부탁드립니다.
최대한 신속한 날짜로 개방하는 것은 당연할테죠.
게시글 내용
제목 [RE]구파발역 환승주차장 연결통로
처리부서 주차시설운영처 처리담당자 이현철
첨부파일 처리일자 2022.01.06
내용 시민님 안녕하십니까.
공영주차장과 관련하여 관심을 가져주셔서 감사드리며, 요청하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

귀하의 민원내용은 “구파발역 주차장 연결통로 개방 시기 문의”에 관한 것으로 이해됩니다.

가. 먼저, 이전 민원 답변으로 인해 혼란을 겪으신 점 사과드립니다.
나. 해당 연결통로의 경우 공사 완료 후 서울주택도시공사(이하 SH)와 서울시의 인수인계 절차가 진행 중입니다. 이전 민원 접수 시 SH로부터 진행 상황을 확인하고 12월 말경 관련 절차가 마무리될 것으로 안내해 드렸습니다.
다. SH 건설사업부 담당자에게 진행 상황을 재차 확인하였으며, 담당자 간 세부 협의 등으로 인해 예상 일자보다 늦어졌음을 전달받았습니다. SH에서 이번 주 내 서울시로 인수인계 시행 공문을 전달할 예정이며, 이번 달 내에 관련 절차가 마무리될 것으로 예상됩니다.
라. 시민님 의견에 적극 공감하는 바이며, 시민 편의시설이 조속히 개방될 수 있도록 노력하겠습니다.

시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 공단 담당자(주차시설운영처 이현철, 02-2290-6500)에게 문의해주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

2022. 1. 6.
주차시설운영처장
임 근 식 드림

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