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제목 | 신청자수 가 많아지면 전화도 앱도 다 안 되는 현상이 일어납니다. | ||
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민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 이OO |
답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
내용 |
현재 시각 기준으로 앱과 전화 모두가 잘 안됩니다.
전화는 전화 대기자 너무 많다고 하고 앱은 바로콜 접수 버튼 누르면 화면이 넘어가질 않습니다 둘다 되지않아서 웹페이지로 신청을 넣었는데 전화가 요즘 대기 시간이 너무 깁니다. 콜센터 직원을 더 늘리던지 해서 전화라도 대기시간 길지 않도록 해주세요 |