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| 제목 | 꼬마동물마을에 있는 조랑말 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 어린이대공원 | 작성자 | 구OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
꼬마동물마을에 있는 조랑말 환경이 너무 열악합니다.
사람들과의 거리가 너무 가까워요 성격이 소심하다고 써있던데 소심한게 아니고 겁먹은것처럼 구석에 시선을 피하고 숨어있습니다. 갈때마다 돌을 던지거나 쳐다보라고 울타리를 치는 사람들이 보이는데 아직까지 개선이 안되고있네요. 최근 갔더니 공원은 이쁘게 조성해놨던게 그럴 예산으로 동물시설부터 재정비하는게 맞다고 생각합니다 다른지역 동물원들은 청주동물원처럼 동물복지에 힘쓰는 분위기인데 어린이대공원은 서울의 대표적인 동물원인데 불구하고 아직도 시설을보면 쌍팔년도에 머물고 있는 것 같습니다. 어느 동물 하나 제대로 된 환경에 있는 동물이 없어요. 전체적으로 개선이 필요합니다 |
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| 제목 | [RE]꼬마동물마을에 있는 조랑말 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 서울어린이대공원 | 처리담당자 | 신선화 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2026.04.30 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 VOC를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 ‘미니말 사육환경 개선 및 관람객 관리 강화 건의’로 이해됩니다. 먼저, 즐거운 마음으로 동물원을 방문하셨음에도 불구하고 불편함을 느끼시게 한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 아울러 동물복지 향상을 위한 소중한 의견을 보내주신 데 대해 감사드립니다. 꼬마동물마을 내 미니말‘나나’의 사육환경이 관람로와 인접해 있고 울타리 높이가 낮아 관람객과의 접촉 가능성이 있는 점에 대해 저희도 충분히 인지하고 있습니다. 또한 해당 개체는 비교적 예민하고 조심스러운 성향을 가진 것으로 안내되고 있으나, 말씀 주신 바와 같이 사람을 회피하거나 구석에 머무르는 행동은 관람 환경, 소음, 관람객의 행동 등 외부 자극에 따른 영향일 가능성도 있는 것으로 보고 있습니다. 이에 따라 해당 개체의 행동 상태를 지속적으로 관찰하고 있으며, 행동풍부화 등 동물복지 프로그램을 통해 외부 자극을 최소화하고 안정적인 환경 조성을 위해 담당사육사들도 노력하고 있습니다. 아울러, 일부 관람객의 부적절한 행동(울타리를 치거나 이물질을 던지는 행위 등)에 대해서는 문제의식을 가지고 안내문 정비, 순찰강화 등 동물 보호를 위한 관리 방안을 지속적으로 보완해 나가도록 하겠습니다. 그리고, 근본적인 개선을 위하여 기존의 노후된 동물사를 동물의 생태적 특성과 생육환경에 부합하는 자연친화적 사육공간으로 재조성 중에 있음을 말씀드립니다. 해당 사업은 당초 2030년 이후로 예정되어 있었으나 보다 조속한 환경 개선을 위해 추진 시기를 앞당겨 시행하는 것으로, 전문가 자문과 시민 의견을 적극 반영하여 동물과 사람이 조화롭게 공존하면서 동물복지를 최우선으로 하는 생태형 동물원이 조성되도록 추진할 예정이오니 많은 응원을 부탁드립니다. 귀하의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 서울어린이대공원 동물복지팀(02-450-9379)으로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 2026년 4월 30일 서울어린이대공원장 드림 ※ 민원행정 개선을 위하여 처리결과에 대한 만족도 조사 참여를 부탁드립니다. |
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