서울시 전역
기준 | 보호자 동승시 | 휠체어 이용시 |
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1대 1인 | 4인까지 가능 | 5인까지 가능 |
전화/문자(1588-4388), 인터넷/ 모바일
접수방법 | 내용 | |
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바로콜 |
필요한 시간에 바로 접수 - 07시 첫차 ※ 지역, 차량상황, 도로상황에 따라 대기시간이 많이 발생할 수 있습니다. 주말의 경우 교통상황, 행사 등으로 평일보다 대기시간이 더 길어질 수 있습니다. |
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전일접수 |
이용대상 : 휠체어 이용하는 장애정도가 심한 지체, 뇌병변 장애인 - 07시, 08시, 10시 신청가능(신청시간 24시간 전부터 접수가능) - 시간대별 평일 80명, 주말 40명까지 신청가능 ※ 신청시간에 차량이 배차되어 고객 출발지까지 이동시간이 소요되며, 특정지역 신청이 몰리는 경우 시간이 늦어질 수 있음 |
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정기접수 |
정기적으로 동일 시각에 동일 출발지에서 동일 목적지로 이동하는 고객
- 최소 1개월부터 최장 6개월까지 신청가능 ※ 접수를 돕기 위한 방법으로 예약제 아님 |
도시철도요금의 3배 이내
5km까지 (기본요금) | 5km초과시 10km까지 | 10km초과 | 비고 |
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1,500원 | 2,900원(1km 280원) | 70원 / km |
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배차 기준
배차기준 | 비고 |
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전일접수자(07시,08시,10시) 우선배차 | 차고지에서 고객 탑승지까지 픽업시간 발생 |
바로콜 접수시 | 접수순서 20점 + 대기시간 40점 + 거리 30점 합산 후 차량 배차 |
고객 대기시간(60분 이상)이 긴 경우 | 이동지원센터 직접 배차 조정 |
지연안내
접수시간 기준 30분 단위 SMS, 카카오톡 안내